Benvenuto su WeBonsai. Questa pagina illustra le nostre politiche in materia di privacy, spedizione, resi, rimborsi e condizioni d’uso. Ti invitiamo a leggerle attentamente per comprendere i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi il nostro sito web e acquisti i nostri prodotti.

Informativa sulla privacy

1. Raccolta di informazioni

• Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti. Queste informazioni includono il tuo nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, il numero di telefono e le informazioni di pagamento.

2. Utilizzo delle informazioni

• Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare i tuoi ordini, comunicare con te in merito ai tuoi ordini e inviarti materiale promozionale se hai scelto di riceverlo.

3. Sicurezza dei dati

• Implementiamo una serie di misure di sicurezza per preservare la sicurezza dei tuoi dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

4. Divulgazione da parte di terzi

• Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi, tranne che a terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nell’assistenza agli utenti, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni.

Per maggiori dettagli, consulta il nostro sito [Privacy Policy](link all’informativa sulla privacy).

Politica di spedizione

1. Tempo di elaborazione

• Gli ordini vengono elaborati entro [X] giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante le festività o i periodi di punta.

2. Tariffe di spedizione e stime di consegna

• Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Le stime di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto.

3. Conferma della spedizione e tracciamento dell’ordine

• Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

4. Spedizione internazionale

• Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori di [Country/Region].

Per maggiori dettagli, consulta il nostro sito [Shipping Policy](link alla politica di spedizione).

Politica di rimborso

1. Alberi

• Nessun rimborso: A causa della natura delicata dei bonsai e della cura necessaria per mantenerli in salute, non possiamo offrire rimborsi su nessun albero una volta acquistato. Tutte le vendite di bonsai sono definitive.

2. Vasi e accessori

• Ammissibilità dei rimborsi: Offriamo rimborsi per vasi e accessori (inclusi vasi per bonsai, lastre e attrezzi da taglio) entro 30 giorni dall’acquisto.
• Condizioni: Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e nella confezione originale.

3. Processo di restituzione

• Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [Your Email Address] indicando il tuo numero d’ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione degli articoli.

Per maggiori dettagli, consulta il nostro sito [Refund Policy](link alla politica di rimborso).

Termini e condizioni

1. Introduzione

• Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti di rispettare e di essere vincolato ai nostri termini e condizioni. Se non accetti questi termini, non devi utilizzare il nostro sito web.

2. Utilizzo del Sito

• Per utilizzare questo Sito devi avere almeno 18 anni. L’utente accetta di utilizzare il Sito solo per scopi leciti e in modo da non violare i diritti di altri o limitare il loro utilizzo del Sito.

3. Ordini e pagamenti

• Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine. Il pagamento deve essere effettuato per intero prima della spedizione dei prodotti.

4. Limitazione di responsabilità

• WeBonsai non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito o i prodotti acquistati dal Sito.

Per maggiori dettagli, consulta il nostro sito [Terms and Conditions](link ai termini e condizioni).

Informazioni di contatto

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